Da, trebuie să existe. Atunci când un o persoana garantează pentru titularul poliței care este și utilizator al platformei VouchForMe, cele două părți încheie un acord de garantare bilateral, obligatoriu. Acordul de garantare definește polița de asigurare ca fiind obiectul garanției exercitate de garant și stipulează cu exactitate circumstanțele în care poate surveni o obligație financiară din partea garantului față de deținătorul poliței de asigurare.
În practică, acest lucru înseamnă că garantul este obligat să achite cota care îi revine, în situația în care, titularul poliței prezintă o documentație adecvată, emisă de societatea de asigurare, care conține următoarele informații:
1. o cerere de despăgubire fost formulata, în legătură cu polița menționata în acordul de garanție
2. respectiva cerere a fost procesată și confirmată ca fiind validă, de societatea de asigurări
3. documentul justificativ care să arate cât din totalul franșizei a fost aplicat în această cerere de despăgubire.
Răspunderea inițială a garantului, și anume suma garantată, este stabilita de către garant, în timpul procesului de acordare a garanției, pe platformă.
Suma exactă din garanție care este datorată ca urmare a unei daune, este dată de partea din totalul franșizei care a fost aplicată, adică compensată, de către societatea de asigurări. De exemplu, dacă costurile depășesc valoarea totală a franșizei, trebuie colectată întreaga garanție; în caz contrar, se colectează doar o parte din garanție - proporțională cu franșiza aplicata - în timp ce suma rămasă din garanție rămâne disponibilă pentru plata altor posibile daune.
La fiecare colectare de garanție, acordul de garantare este completat cu informații despre daună, cuantumul garanției colectate și valoarea garanției rămase pentru viitoarele colectări.